AFTER FOLLOW
安心の保証
暮らしはじめて、
エコスホームの良さをさらに実感を
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私たちは、建てて終わりの住宅販売だけの工務店ではありません。
建てた家を見守り、安心して暮らしていただくために、充実の保証をご用意しています。私たちの一番の強みは地元密着。
困った時にすぐにかけつけられる距離感、すぐに対応できる地元ならではの瞬発力こそが安心のアフターフォローになると考えています。「住み良い住宅」で安心して自分らしい暮らしを続けていただくためのサポート。それが私たちエコスホームの考えるアフターフォローです。
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地盤保証２０年保証
エコスホームでは、第三者機関による地盤調査を全ての住宅で実施しています。
第三者評価機関「レイウス」等と提携し、正確な調査データをもとに客観的で精度の高い解析を行い地盤を評価。不同沈下（地盤の一部の歪みなどによって、建物がふぞろいに沈下する現象）しないという安心を提供しています。この地盤の品質保証は２０年。万が一の事故の時も万全な対応を行います。 -
建物構造部・雨漏り１０年保証
エコスホームでは、国土交通大臣認定の日本住宅保証検査機構(JIO)の住宅性能検査を導入しています。
これは新築住宅を購入する消費者を守るための検査で、厳格な基準を元に検査され保証されるものです。構造上重要な部分の不具合や、シロアリ等による食害、ベランダの防水については10年間の保証、その他の各部位・設備ごとに２年間の保証を設けています。 -
定期点検・アフターフォロー
建物お引き渡し後、定期点検を実施しています。点検時に発見された修繕・改善箇所等は、保証基準内容に則って無償・有償にて修繕させていただいています。
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電話相談
そのほか、困ったときには担当までお電話でご相談ください。
家の困りごとはいつでも相談できる。
ずっとあなたのそばにいるエコスホームです。
こんなご相談を受けました
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壁紙のスキマができてしまった
壁紙の一部にスキマが出来てしまっているとのご連絡を受けました。
地元密着のエコスホームならではの対応に、
そのご連絡を受けた当日中には、まずスタッフがお客さま宅に伺い不具合を確認。次の日には、監督と職人さんでお客さま宅にお伺いし、補修作業を実施。できる対応には即日対応。
ご満足いただきました。
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子供の年齢に合わせて間取りを変えたい
新築時から少し経ち、お子さまの部屋を新たに用意したいとのご相談を受けました。
その家に住むすべての人が満足できる家、そんな当たり前のことに
間仕切壁を設置し、子ども部屋の追加工事を実施。家族に合わせて家を変化させる。
当たり前に対応する。
私たちエコスホームが大切にしていることの一つです。